Política de Cookies

Introducción

Roomlivia utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de nuestros servicios y recordar las preferencias de los usuarios. La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidad se emplean y cómo puede gestionarlas.

Esta política se aplica a todos los visitantes y usuarios que accedan al sitio web de Roomlivia.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tableta) cuando visita un sitio web. Estas permiten que el sitio recuerde determinada información sobre su visita durante un período de tiempo.

Las cookies pueden utilizarse para:

• Mantener la sesión iniciada durante la navegación.
• Recordar los productos añadidos al carrito de compra.
• Guardar preferencias como idioma, región o configuración visual.
• Analizar el rendimiento y funcionamiento del sitio web.
• Mejorar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas.
• Facilitar una experiencia de navegación más eficiente y personalizada.

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies Técnicas o Necesarias

Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten utilizar funciones esenciales como la navegación entre páginas, el acceso seguro a áreas protegidas, la gestión del carrito de compra y el proceso de pago.

Estas cookies no recopilan información con fines publicitarios y no requieren consentimiento previo cuando son estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado por el usuario.

La desactivación de estas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

Cookies de Preferencias

Estas cookies permiten recordar información que modifica la forma en que el sitio web se comporta o se muestra, como el idioma seleccionado, la región geográfica o determinadas preferencias de visualización.

Su finalidad es ofrecer una experiencia de navegación más cómoda y coherente en futuras visitas.

Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies recopilan información estadística agregada y anónima sobre el uso del sitio web, incluyendo páginas visitadas, duración de la visita, fuentes de tráfico y posibles incidencias técnicas.

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Mejorar la estructura y el contenido del sitio web.
• Optimizar el rendimiento técnico.
• Detectar errores y problemas de navegación.
• Comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios.

Siempre que la normativa aplicable lo requiera, estas cookies solo se instalarán tras obtener el consentimiento del usuario.

Cookies de Seguridad

Determinadas cookies pueden utilizarse para detectar actividades sospechosas, prevenir accesos no autorizados y proteger las cuentas de usuario y las transacciones realizadas en el sitio web.

Estas cookies contribuyen a garantizar la integridad y seguridad de nuestros servicios.

Base Jurídica para el Uso de Cookies

El tratamiento de datos personales mediante cookies se realiza de conformidad con:

• El Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – GDPR).
• La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• La Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sobre la base del interés legítimo de garantizar el funcionamiento del sitio web.

Las cookies no esenciales se utilizarán únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies disponible en el sitio web.

Gestión y Configuración de Cookies

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento mediante el panel de preferencias disponible en el sitio web.

Asimismo, la mayoría de los navegadores permiten gestionar las cookies desde su configuración:

Google Chrome:
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios

Mozilla Firefox:
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio

Safari:
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web

Microsoft Edge:
Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados

La eliminación o bloqueo de determinadas cookies puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web, incluyendo el acceso a cuentas de usuario, la conservación de preferencias o el proceso de compra.

Conservación de los Datos

Las cookies se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir su finalidad específica.

El período de conservación puede variar según el tipo de cookie utilizada. Una vez expirado dicho período, la información será eliminada o anonimizada de conformidad con la legislación aplicable.

Protección de Datos Personales

Cualquier dato personal obtenido a través de cookies será tratado de forma confidencial y conforme a nuestra Política de Privacidad.

Roomlivia adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Los datos recopilados mediante cookies:

• No serán vendidos a terceros.
• No serán compartidos con terceros sin una base legal válida.
• Solo se utilizarán para las finalidades expresamente indicadas en esta política.
• Serán tratados conforme a los principios de transparencia, minimización y seguridad establecidos por el GDPR.

Derechos del Usuario

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Actualizaciones de la Política

Roomlivia podrá modificar la presente Política de Cookies cuando resulte necesario por cambios legislativos, regulatorios, técnicos o relacionados con la actividad del sitio web.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el uso de cookies.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Roomlivia

Dirección:
20180 Mack Cemetary Rd, Walker, LA 70785, USA

Correo electrónico:
customer@roomlivia.com

Teléfono:
+1 (225) 753-8575

Horario de atención:
De lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)